Der Schutz von personenbezogenen Daten ist für ERVICo von größtem Wert. Die im internationalen Vergleich sehr strengen Datenschutzvorschriften in Österreich und der EU sollen daher ohne “Wenn und Aber“ in vollem Umfang angewendet werden (DSGVO: Datenschutzgrundverordnung, in der EU in Kraft seit 2018). Gleichzeitig versucht ERVICo, die Benutzerfreundlichkeit der Homepage stets im Sinne Ihrer Benutzer zu optimieren.
Zweck der Datenverarbeitung
Im Allgemeinen verarbeitet ERVICo Daten zum Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen, und zwar in allen Fällen, in welchen die Datenerfassung unumgänglich für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen ist. Die Verarbeitung von Daten erfolgt insbesondere zur Vorbereitung auf die Antragstellung, die Antragstellung selbst und die Betreuung während eines Verfahrens. Im Zusammenhang mit unserer Webseite und mit unseren Social-Media-Auftritten verarbeiten wir Daten zum Zweck des Marketings und zum Zweck der Kommunikation mit unseren Kunden.
Die Daten werden auf Basis ihrer Bekanntgaben erhoben. Sie stellen Ihre personenbezogenen Daten freiwillig bereit. Wir können Ihre Anliegen jedoch nur dann bearbeiten, wenn Sie die für den jeweiligen Zweck erforderlichen personenbezogenen Daten angeben.
Verarbeitete Kategorie personenbezogener Daten und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten die Folgenden Ihrer personenbezogenen Daten für die Erfüllung von Verträgen mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wenn Sie uns diese Daten bekanntgeben:
- Vor- und Nachname, Titel
- Geschlecht
- Firma
- Adresse
- Sozialversicherungs- und Steuernummern
- Staatsbürgerschaft
- Daten zu Ihrem Beruf, Einkommen und Vermögen
- Telefon- und Faxnummer
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsdaten
- Zugangsdaten
- Vertragsdaten
Wir verarbeiten weiters im Zuge der Nutzung unserer Webseite die Folgenden Ihrer personenbezogenen Daten aus einem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO:
- Anonymisierte IP-Adresse sowie IP-Standort
- Zeit, Dauer und Anzahl der Webseitenaufrufe
- Betrachtete Wohnobjekte und Geschäftslokale
- Etc.
Übermittlung personenbezogener Daten
Zu den bereits genannten Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:
Webseite und Social-Media
- Die Daten werden grundsätzlich unternehmensintern verarbeitet.
- Unsere IT-Dienstleister.
- Weitere Empfänger, wenn die Übermittlung zur Erfüllung unserer Pflichten notwendig ist.
Antragstellung
Im Zusammenhang mit der Antragstellung sind Daten insbesondere an die dafür zuständigen Behörden (vor allem die Einwanderungsbehörden) und Kooperationspartner zu übermitteln.
Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt im Allgemeinen vom Dienstleistungsempfänger selbst. Im Einzelfall können derartige Daten aber auch von einem Arbeitgeber übermittelt werden mit dem Auftrag, für definierte Empfänger spezifizierte Dienstleistungen zu erbringen. In dem Fall stellt ERVICo eine einvernehmliche Vorgehensweise mittels Aufforderung des Leistungsempfängers zur Bestätigung der Richtigkeit der Daten sicher.
Verwendung von Cookies
Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Bei einem Cookie handelt es sich um eine Datei, die im Fall des Besuchs einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden kann. Sie werden grundsätzlich genutzt, um bestimmte Funktionen anzubieten (z.B. verbesserte Navigation oder Speicherung von Einstellungen). Die Cookies greifen auf keine anderen Daten zu oder verarbeiten diese.
Die Verwendung von Cookies auf Ihrem Gerät kann von Ihnen beeinflusst werden. Die Einstellungen des Browsers können so vorgenommen werden, dass eine Benachrichtigung erfolgt, wenn Seiten versuchen Cookies zu speichern. Cookies können auch generell blockiert werden und auch die Löschung ist möglich, sofern bereits eine Speicherung stattgefunden hat. Nähere Informationen hierzu können Sie in der Benutzeranleitung bzw. in der Hilfe Ihres Browsers finden.
Werden Cookies blockiert oder gelöscht, kann dies die vollständige und bestmöglichste Nutzung der Website einschränken.
Verbleib der Cookies auf dem Endgerät:
Session-Cookies: Dabei handelt es sich um temporäre Cookies. Sie verbleiben bis zum Schließen des Browsers auf dem Endgerät des Nutzers und werden anschließend automatisch gelöscht.
Dauerhafte Cookies: Diese Cookies werden für eine bessere Benutzerfreundlichkeit auf dem Endgerät gespeichert. Sie ermöglichen die Wiedererkennung des Browsers beim nächsten Besuch.
Cookie-Kategorien: Es werden Cookies aus den folgenden Kategorien verwendet:
Notwendige Cookies: Sie sind notwendig, damit unsere Webseite in all ihren Funktionen genutzt werden kann. Von diesen Cookies werden keine Informationen über die Nutzer erfasst und gespeichert. Die notwendigen Cookies können über unsere Webseite nicht deaktiviert werden, aber über Ihren Browser.
Funktionale Cookies: Funktionale Cookies sind für bestimmte Anwendungen oder Funktionen der Webseite notwendig, um sie vollständig verwenden zu können. zB Speichern diese Cookies Einstellungen eines Benutzers.
Analytische Cookies: Sie sind dafür verantwortlich, dass Informationen über das Nutzungsverhalten der Benutzer unserer Webseite gesammelt werden (zB wann die Webseite besucht wird, wie lange die Verweildauer ist, welche Unterseiten besucht werden und welche Links geklickt werden). Die erfassten Daten werden anonymisiert gespeichert. Durch diese Cookies kann unsere Webseite analytisch ausgewertet werden und ermöglichen die Verbesserung der Webseite.
Wir verwenden folgende Analysetools:
Verwendung von Google Analytics
Wir benützen auf dieser Website Google Analytics. Es handelt sich hierbei um einen Webanalysedienst von Google Inc. (Google), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dieser Dienst verwendet Cookies (zu Cookies siehe die obigen Ausführungen). Ihre Daten werden auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), auf eine wirtschaftlich effiziente Webseitenanalyse, verarbeitet. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Webseitennutzung durch Sie (auch die IP-Adresse, sowie die URLs der aufgerufenen Seiten) werden an Server von Google übertragen und gespeichert. Diese befinden sich in den USA oder anderen Staaten außerhalb der Europäischen Union. Durch uns selbst werden keine Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Google Analytics gespeichert.
Folgende Daten werden erhoben:
IP-Adresse, Browser, Typ und Modell des Endgeräts, Service-Provider, Bildschirmauflösung, Verweildauer, Sprache, Betriebssystem, besuchte Unterseiten. Die gewonnenen Informationen werden genutzt, um die Nutzung zu analysieren und Berichte über die Aktivitäten auf der Webseite zu erstellen.
Die Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt, wenn kein angemessener Beschluss der Kommission gem. Art. 45 DSGVO vorliegt, auf Basis geeigneter Garantien gem. Art 46 DSGVO oder auf Basis einer Einwilligung für bestimmte Zwecke.
Wir verwenden Einstellungen von Google Analytics durch welche eine Anonymisierung der IP-Adresse erfolgt. Im Rahmen der Erbringung von Webanalyseleistungen verwendet Google Informationen um die Nutzung der Website auszuwerten und uns darüber zu berichten. Dies erfolgt, damit wir mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen erbringen können. Die von ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird von Google nicht mit sonstigen Daten zusammengeführt. Die im Rahmen der Verwendung von Google Analytics erfolgende Speicherung von Cookies kann durch Einstellungen Ihres Browsers verhindert werden. Beachten Sie, dass in diesem Fall die vollständige und bestmöglichste Nutzung der Webseite eingeschränkt sein kann. Bei Besuch unserer Webseite wird Ihnen die Möglichkeit geboten, durch klicken auf einen Link / Button die Erhebung der Daten durch Google Analytics zu unterbinden.
Verwendung von Social Media Plugins
Wir verwenden auf unserer Webseite keine Social Media Plugins sondern bloß Links die eine Weiterleitungsfunktion haben.
Social Media
Wir sind in sozialen Medien vertreten (derzeit Facebook, LinkedIn und Instagram), um dort mit Kunden und sonstigen Nutzern der sozialen Medien zu kommunizieren und diese über uns zu informieren. Dabei können Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Dies kann Risiken für die Nutzer in sich bergen. Beispielsweise weil das dortige Datenschutzniveau geringer ist als innerhalb der EU oder, weil die Durchsetzung von Rechten schwieriger ist. Wir weisen darauf hin, dass diese Anbieter von sozialen Medien in der Regel die Nutzerdaten verarbeiten, um Marktforschung zu betreiben und Werbezwecke zu verfolgen. In diesem Zusammenhang werden beispielsweise Nutzungsprofile erstellt, um personenbezogene Werbeeinschaltungen zu generieren. Dies auch außerhalb der angesprochenen Social Media Plattformen. Die Anbieter von sozialen Medien können Cookies auf den Endgeräten der Nutzer speichern. Zu Cookies siehe oben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von sozialen Medien erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses in effektiver Weise Informationen an Nutzer bereitzustellen sowie mit diesen zu kommunizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Nachstehend finden Sie Datenschutzhinweise der Anbieter von uns verwendeter sozialer Medien:
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Folgend finden Sie die Kontaktdaten der Diensteanbieter. Sollten Sie Fragen betreffend diese Dienste haben, können Sie uns oder direkt die Diensteanbieter kontaktieren:
Facebook Ireland Ltd., Community Operations, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA
Server-Log-Files
Zur Optimierung der Website in Bezug auf die System-Performance, Benutzerfreundlichkeit und Bereitstellung von nützlichen Informationen über unsere Dienstleistungen erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Davon umfasst sind Ihre Internet-Protokoll Adresse (IP-Adresse), Browser und Spracheinstellung, Betriebssystem, Referrer URL, Ihr Internet Service Provider und Datum/Uhrzeit.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Hosting
Das Hosting wird von einem externen Service Provider zur Verfügung gestellt, der Hetzner Online GmbH (siehe unten). Die auf der ERVICo Webseite erfassten personenbezogenen Daten werden auf einem vom Host betriebenem Server gespeichert. Dabei kann es sich um Kontaktanfragen, Kontaktdetails, Namen, Homepagezugänge, IP-Adressen, Kontrakt- und Kommunikationsdaten sowie andere Daten handeln, die über diese Webseite generiert wurden. Das Hosting des professionellen Service Providers wird zum Zwecke der Vertragserfüllung mit bestehenden und potentiellen Kunden im Sinne einer sicheren, schnellen und effizienten Abwicklung unserer Dienstleistungen genutzt. Der Host wird die personenbezogenen Daten nur insofern verarbeiten, als dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung notwendig ist und wird im Hinblick auf die Datenverarbeitung den Anweisungen von ERVICo Folge leisten.
Host: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
Dauer der Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich entsprechend Kundenanweisung gespeichert. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies von uns sinnvoller Weise als nötig erachtet wird, damit wir die in Punkt 2. genannten Zwecke erreichen und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht. Die personenbezogenen Daten werden zumindest für gesetzliche Aufbewahrungspflichten aufbewahrt oder solange Verjährungsfristen allfälliger Rechtsansprüche offen sind.
Rechte der Nutzer
Sie haben betreffend Ihre personenbezogenen Daten unter anderem die nachstehenden Rechte im Sinne der geltenden Rechtslage:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und für den Fall, dass dies zutrifft, auf Auskunft welche dies sind, sowie auf weitere Informationen und auf eine Kopie dieser Daten.
- Sie haben das Recht, die Berichtigung, Vervollständigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie unrichtig oder unvollständig sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden.
- Sie haben das Recht von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, das heißt die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die uns bereitgestellt wurden in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.
- Unter bestimmten Umständen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und Einwilligungen für das Verarbeiten personenbezogener Daten widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
- Identität von Dritten verlangen
- Sie haben ein Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.
Verantwortliche Organisation i.S.d. Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
ERVICo e.U.
E-Mail: info@ervico.eu
Homepage: https://www.ervico.eu
FN: 537839s
UID: ATU76113901
Fünkhgasse 11/2/5
3021 Pressbaum/Wien, Österreich